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Épisode 38 – Comment mieux connaître ses clients en ligne ?

Marine Deck, Entrepreneure et hôte du podcast Le Client
“Si tu ne sais pas qui est ton client, tu ne sais rien. Tu vas perdre du temps, de l'argent et te planter."

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Épisode 37 – Vincent Chabault

Sociologue du commerce et de la consommation, Auteur du livre "Éloge du magasin"
“ Le consommateur n'est ni libre ni manipulé. Il est informé."

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Épisode 36 – Isabelle Garcia

Secrétaire Générale du RER C
“ Le manager c'est un exportateur d'emmerdes et un importateur de bonheur pour les collaborateurs"

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Épisode 35 – Comment répondre aux avis négatifs de vos clients en ligne ?

Hôte du podcast Le Client
“ Les avis négatifs sont des opportunités, pas une fatalité"

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