Ils sont tous venus sur le podcast
En trois ans, j’ai enregistré des dizaines d’épisodes propulsant Le Client en média de référence en relation client.
Chaque épisode est une masterclass sur la satisfaction client.
70+ épisodesavec des marques pionnières
Transformer un service client L’expérience client en retail La voix du client Piloter un service client Développer une culture client Mesurer la satisfaction client Les parcours clients Les canaux de relation client Identité de service Les outils de relation client Hypercroissance en relation client La formation des équipes La symétrie des attentions L’intelligence artificielle
Ce que pensent nos auditeurs
Les ressources issues dela boîte à outils du client
✅ La checklist en 25 étapes
🔓 Les 400 insights de la relation client
🎓 La formation pour améliorer la satisfaction client
Découvre les étapes clés pour améliorer ta relation client
Découvre les secrets des pros de la relation client
75 leçons clés en main, de la théorie à la pratique !
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