Abonnez vous gratuitement au podcast
Abonnez vous au podcast
Le dernier épisode
#45
Bénédicte Ducret
Responsable Marketing Social et Communication à la Carsat Pays de la Loire
Être un service public moderne et centré client
Bénédicte Ducret est Responsable Marketing Social et Communication à la Carsat Pays de la Loire
92% des clients sont satisfaits des services de la Carsat Pays de la Loire.
Comment le passage a la retraite peut il être rendu fluide ? Comment peut il être satisfaisant pour les 600 000 contribuables des Pays de la Loire ?
C’est le sujet que nous abordons cette semaine sur le podcast.
Écouter l’épisode
Écouter l’épisode
Ce mois-ci sur Le Client
Ce podcast est pour vous si :
Vous voulez en apprendre plus sur la relation et l’expérience client
Vous cherchez des outils et des pratiques novatrices à répliquer facilement
Vous avez envie d’une dose d’inspiration pour votre stratégie
Vous décidez de découvrir les backstages de marques influentes
Les avis
Soutenir Le Client
S’abonner et noter
Si ce podcast vous plait, la meilleure chose à faire est de le noter avec 5 étoiles et de vous abonner à l’émission. C’est l’élément vital pour les podcasts et cela nous aidera beaucoup.
Partager
Sur les réseaux sociaux ou dans la vraie vie, partagez notre podcast et parler-en à toutes les personnes qui pourraient aimer ce contenu.
S’inscrire à la newsletter
Vous voulez être sûr.e de ne rater aucun épisode ? Tous les mardis, un mail vous présente le nouvel épisode. Pas plus pas moins.
S’abonner et noter
Si ce podcast vous plait, la meilleure chose à faire est de le noter avec 5 étoiles et de vous abonner à l’émission. C’est l’élément vital pour les podcasts et cela nous aidera beaucoup.
Partager
Sur les réseaux sociaux ou dans la vraie vie, partagez notre podcast et parler-en à toutes les personnes qui pourraient aimer ce contenu.
S’inscrire à la newsletter
Vous voulez être sûr.e de ne rater aucun épisode ? Tous les mardis, un mail vous présente le nouvel épisode. Pas plus pas moins.
En dehors du podcast, Marine est la fondatrice de Lougage, une start-up qui propose une solution d’assistance basée sur la location. Grâce au service Lougage by Air France qui prête des vêtements aux passagers qui ont un bagage retardé, elle intègre l’univers de l’expérience client. Stimulée par les projets, les visions et les ambitions de cet écosystème, elle lance Le Client. Avec ce média au format long, elle échange avec des invités très variés qui partagent leur secret sur l’expérience client de façon concrète. Aujourd’hui, Marine accompagne des startups, des PME et des entreprises incroyables dans leur stratégie. Si vous voulez soutenir Le Client et travailler avec Marine : cliquez ci-dessous !
Abonnez vous gratuitement au podcast
Abonnez vous au podcast
