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Episode 40 – Marine Deck – La véritable histoire de Lougage
23 novembre 2021
Marine Deck, Ex fondatrice de Lougage et hôte du podcast Le Client
"Je ne connaissais rien à la relation client, on m'a donné les clés, j'ai fait ce qui me semblait juste"
Bonus – Le Talk de Marine sur la non relation client
23 novembre 2021
Marine Deck, Ex fondatrice de Lougage et hôte du podcast Le Client
"J'ai perdu mon client, tout s'est arrêté pendant que je dormais"
Comment mettre en place un programme voix du client à succès ?
12 novembre 2021
Guillaume Pace, Directeur des Solutions Digitales chez Colorado
"L'avenir de la voix du client est liée aux solutions de speech analytics"
Épisode 38 – Comment mieux connaître ses clients en ligne ?
8 novembre 2021
Marine Deck, Entrepreneure et hôte du podcast Le Client
“Si tu ne sais pas qui est ton client, tu ne sais rien. Tu vas perdre du temps, de l'argent et te planter."
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