Co-Fondatrice et Chief Sales Officer chez Pledg
“Se démarquer des acteurs traditionnels avec l'expérience la plus transparente, la plus fluide."
Le paiement pour améliorer l'expérience client

Customer Success Manager chez Talentsoft et Fondatrice de Open Book of Customer Success
“L'objectif en tant que Customer Success Manager c'est que le client soit happy et successfull."
La seule française du Top 100 des Customer Success Strategist

Fondateur du Cabinet de Conseil et de Formation Emotion in Action et Expert de la Relation Client
“Être plutôt dans l'enchantement que dans la satisfaction et surtout, développer et créer des émotions."
Cours magistral sur l'expérience client transformative

Expert de la Relation Client et Ex-Head of Client Experience chez The Kooples
“La différence pour moi, c'est vraiment l'authenticité dans une conversation client."
Ambitions, succès, échecs et partage