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Épisode 14 – Clarisse Castan

Chief of Staff chez Accor
“Chez ACcor, on essaye de permettre à nos clients de vivre leur rêve."
PSG, Roland Garros, Teddy Riner...Tout sur le programme de fidélité ALL

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Épisode 13 – Maison Paon X JRD Experiences

Commerçante indépendante en collaboration avec un Expert de la Relation Client
"Une totale immersion dans nos cerveaux pour soutenir une indépendante."
Quelle expérience client au boutique indépendante ?

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Épisode 12 – Alexis Lafont

Founder & Artistic Director de Caulaincourt
“L'expérience client est une des forces fondamentales de la Maison Caulaincourt."
L'expérience client au coeur d'une maison de souliers

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Épisode 11 – Marine Vanpoulle

Fondatrice de Will You Marine Me ?
“Nous chez Will You Marine Me ?, on casse complètement les codes du comportement client."
La philosophie des 5 sens au coeur de l'expérience client

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