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Episode 41 – Jean-François Porte – Edgard Opticiens

Jean-François Porte, Co-fondateur de Edgard Opticiens
"Chaque matin, je me lève et je pense à deux choses : les collaborateurs et les clients."

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Episode 40 – Marine Deck – La véritable histoire de Lougage

Marine Deck, Ex fondatrice de Lougage et hôte du podcast Le Client
"Je ne connaissais rien à la relation client, on m'a donné les clés, j'ai fait ce qui me semblait juste"

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Bonus – Le Talk de Marine sur la non relation client

Marine Deck, Ex fondatrice de Lougage et hôte du podcast Le Client
"J'ai perdu mon client, tout s'est arrêté pendant que je dormais"

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Épisode 39 – Mettre en place un programme voix du client à succès !

Guillaume Pace, Directeur des Solutions Digitales chez Colorado
"L'avenir de la voix du client est liée aux solutions de speech analytics"

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