Bénédicte Ducret
"On peut être un service public tout en étant moderne et centré client"

Vincent Placer Directeur Général de Colorado
"Ce n'est pas parce que la relation créé de la valeur qu'elle doit prendre toute votre marge !"

Olivier Larigaldie CEO de John Paul Group
"La conciergerie est parfaite pour enrichir un produit, segmenter une gamme ou se repositionner avec ses clients"

Marine Deck, Hôte du Podcast Le Client
"La Customer Journey Map c'est la carte de votre parcours client détaillé "