BONUS
Par Marine Deck

Customer Care Expert
“Le but est de conserver un lien fort et sain avec ses clients le plus longtemps possible"
Entrepreneur.e.s, boostez votre business avec un Customer Care 5 étoiles !

Louis Marty, Olivier Thiénot et Paul Lê
Réponses de 3 invités du Client sur une question bonus

Responsable Culture Client à la Française des Jeux
“Le client ne doit pas trouver la solution à son problème, c'est notre job"
Développer une culture client et comprendre le comportement des joueurs pour améliorer leur expérience