Tous les épisodes

Épisode 32 – Doriane Baker

Customer Care Expert
“Le but est de conserver un lien fort et sain avec ses clients le plus longtemps possible"
Entrepreneur.e.s, boostez votre business avec un Customer Care 5 étoiles !

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Épisode 31 – Le Client est-il roi ?

Louis Marty, Olivier Thiénot et Paul Lê
Réponses de 3 invités du Client sur une question bonus

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Épisode 30 – Florence Bouchot

Responsable Culture Client à la Française des Jeux
“Le client ne doit pas trouver la solution à son problème, c'est notre job"
Développer une culture client et comprendre le comportement des joueurs pour améliorer leur expérience

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