#21

CHRIS MARQUES
Danseur-Entrepreneur

Danse de couple et Relation Client B2B, le lien insoupçonné

Chris Marques est connu pour être le juré de Danse avec les stars depuis de nombreuses années mais il nous dévoile une fibre entrepreneuriale avec un vrai intérêt pour la relation client.

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À propos

Chris Marques est connu pour son rôle de juré dans l’émission Danse avec les stars diffusée depuis maintenant 10 ans sur TF1. Il est triple champion du monde de danse latine, metteur en scène, directeur artistique, chorégraphe, animateur mais c’est aussi un entrepreneur. En plus de cela, Chris nous a confié qu’il allait se lancer dans les talks, un vrai couteau suisse !

Il a fait il y a plusieurs années une conférence pour le célèbre cabinet de conseil McKinsey sur la relation client B2B et le formidable lien avec la danse de couple. Chris est plein de ressources, d’énergie et a un réel talent de communication.

Avec Chris, on parle de son parcours et de cette fameuse conférence de business. Sa carrière est utile à notre discipline car c’est finalement très représentatif de ce qu’il se passe dans nos entreprises et du lien que l’on tisse avec nos clients.

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On a parlé de

Tout d’abord, Chris Marques nous explique son parcours avant d’intégrer la célèbre émission Danse avec les Stars. Il nous parle des débuts de sa vie professionnelle en Angleterre et de comment, très jeune, il s’est retrouvé Directeur Marketing d’une entreprise de commerce électronique. Débuts professionnels conjugués avec ses entrainements de danse tard le soir.

Ensuite, Chris nous parle de son envie d’entreprendre qui est devenue, avec le temps, un réel besoin.

Nous avons évidemment parlé de l’émission Danse avec les Stars où Chris nous explique la différence de traitement entre les artistes et les athlètes mais aussi de la différence d’implication dans le développement du processus.

Après cela, il évoque l’alignement évident qui se fait généralement sur le long terme entre les danseurs. La question est : Est ce que le processus va correspondre aux deux personnes ? Question étroitement liée avec les situations que l’on retrouve au quotidien dans les entreprises.

Pour terminer, Chris raconte le challenge lancé sur le célèbre spectacle Stars 80 au Stade de France ainsi que son expérience avec TF1 Production.

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Le cabinet de conseil McKinsey & Company

L’épisode de Chris Marques sur Le Gratin

Vous pouvez contacter et suivre Chris Marques directement sur son compte LinkedIn et ses réseaux sociaux : Instagram et Twitter.

Épisode 60

Jeremie Herrmann

Directeur E-Commerce & Marketing Omnicanal @ Nespresso

Épisode 59

Camille Traverse

Fondatrice @ PreppySport & @Twosides

Épisode 58

JEAN-JACQUES GRESSIER

PDG de l'Académie du Service

Épisode 57

CÉDRIC BLUM

Directeur de la Relation Client @Doctolib

Épisode 56

Raywan Serdoun

Head of Customer Success @ Too Good to Go

Épisode 55

Christophe Famechon

Directeur de la relation client à distance
@ Fnac Darty

Épisode 54

Nicolas Courjaud

Responsable excellence opérationnelle et satisfaction sociétaire @ MAIF

Épisode 53

Émilie Pétraroly Roy

Digital Manager & Ecommerce @ LUSH

Épisode 52

SÉBASTIEN FAURE

Head of Customer Service & Support @ DEVIALET

Épisode 51

ALIX DE BOISGELIN

Responsable de l'expérience client
@ JIMMY FAIRLY

Épisode 50

Nicolas Rebet

Expert Retail et Fondateur @ Retailoscope

Épisode 49

Sophie Mauras

Directrice CX Transformation @ Yves Rocher

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