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Épisode 26 – 7 Secrets pour Réussir dans l’Industrie du Vin et Fidéliser vos Clients
Directeur Général de l'École des Vins et Spiritueux
“Il ne faut pas créer acte de contrition mais tenir ses engagements."
Industrie du vin, améliorer l'expérience client
Épisode 11 – Comment Will you Marine me ? Réinvente l’Expérience Client à Travers les 5 Sens
Fondatrice de Will You Marine Me ?
“Nous chez Will You Marine Me ?, on casse complètement les codes du comportement client."
La philosophie des 5 sens au coeur de l'expérience client
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Le Client passe en format vidéo pour une nouvelle saison encore plus percutante.
Toujours centré sur l’expérience client, mais avec un tournant résolument opérationnel.
Tu veux des résultats concrets ? C’est ici que ça se passe :
◾ Des tactiques applicables immédiatement
◾ Moins de théorie, plus de pratique
◾ 20 minutes max par épisode
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